関友商事株式会社
取締役社長 豊田 高久
【個人情報保護に関する基本方針】
当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
また、当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底いたします。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱および安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。
- 個人情報の取得
当社において個人情報を取扱う際は、保険代理業、不動産業、物品販売業、ギフトカード販売業、清掃委託業ならびに従業員の雇用、人事管理上に必要な範囲でのみ取得し、利用、提供を行います。
また、ご本人から同意を得た範囲を超えて個人情報が目的外の利用、提供がされないよう管理いたします。 - 個人情報の利用目的
当社は、当社ホームページ（https://www.kanyusyoji.jp/wp/）掲載の保険会社から保険業務の委託を受けて取得した個人情報を各社の損害保険・生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供等、当該業務遂行に必要な範囲内で、かつ適法、公正に利用いたします。
また、当社は不動産業、物品販売業、宝くじ・ギフトカード販売業、清掃委託業務等も営んでおり、当該業務に必要な範囲においても利用いたします。当社における具体的な個人情報の利用目的は次の通りであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。- 当社が取扱う損害保険・生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
- 不動産業、物品販売業、宝くじ・ギフトカード販売業、清掃委託業務等およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、当ホームページの業務内容欄「取扱保険会社」各社のホームページに掲載してあります。 - 個人データの安全管理措置
当社は、取り扱う個人データ（下記6．個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。
当社は、個人データの安全管理措置に関する社内規定を別途定めており、その具体的内容は主として以下のとおりです。安全管理措置に関するご質問については、下記のお問い合わせ窓口までお寄せください。- 基本方針の整備
個人データの適切な取扱い確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。 - 個人データの安全管理に係る取扱規定の整備
取得、利用、保存、提供、削除・廃車等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等についての規定を整備し、必要に応じて見直しています。 - 組織的安全管理措置
- 個人データの管理責任者等の設置
- 就業規則等における安全管理措置の整備
- 個人データの安全管理に係る取扱規定に従った運用
- 個人データの取扱状況を確認できる手段の整備
- 個人データの取扱状況の点検および監査体制の整備と実施
- 漏えい等事案に対応する体制の整備
- 人的安全管理措置
- 従業者との個人データの非開示契約等の締結
- 従業者の役割・責任等の明確化
- 従業者への安全管理措置の周知徹底、教育および訓練
- 従業者による個人データ管理手続の遵守状況の確認
- 物理的安全管理措置
- 個人データの取扱区域等の管理
- 機器および電子媒体等の盗難等の防止
- 電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止
- 個人データの削除および機器、電子媒体等の廃棄
- 技術的安全管理措置
- 個人データの利用者の識別および認証
- 個人データの管理区分の設定およびアクセス制御
- 個人データへのアクセス権限の管理
- 個人データの漏えい・棄損等防止策
- 個人データへのアクセスの記録および分析
- 個人データを取り扱う情報システムの稼働状況の記録および分析
- 個人データを取り扱う情報システムの監視および監査
- 委託先の監督
個人データの取扱いを委託する場合には、個人データを適正に取り扱っている者を選定し、委託先における安全管理措置の実施を確保するため、外部委託に係る取扱規定を整備し、定期的に見直しています。 - 外的要因の把握
個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
- 基本方針の整備
- 個人データの第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記６．をご覧ください）を提供いたしません。- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く。）
- センシティブ情報の取扱い
当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報等、その他ご本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないように取扱い、特に配慮を必要とするものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報）ならびにセンシティブ情報（労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報）については、次の場合を除き取得、利用または第三者提供を行いません。- 法令等に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体もしくは労働組合への所属もしくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
- 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
- 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、ご本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合
- 個人番号および特定個人情報の取扱い
当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得利用いたしません。
また、番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供いたしません。 - 個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止等
個人情報保護法に基づく保有個人データ（上記６．個人番号および特定個人情報を含みます）に関する開示、訂正または利用停止などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいた上で手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対して取次ぎいたします。当社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、上記開示などのお手続きについては所定の手数料をいただきます。お手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。 - お問い合わせ先
連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることを確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
〒３００－０８１３ 茨城県土浦市富士崎一丁目１番９号
関友商事株式会社
本社
代表 ０２９－８２２－７７８０ （受付時間：９：００～１７：００）
URL：https://www.kanyusyoji.jp/
制定日 平成１６年１０月 １日
改正日 平成２４年 ９月 １日
改正日 平成２６年１１月１７日
改正日 平成３０年 ７月 １日
改正日 令和 １年１２月 １日
改正日 令和 ４年 ４月 １日